Retoure

Die Kosten und Risiken der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Im Fall des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Rückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt.

Die Ware sollte in ungenutztem und im neu wiederverkaufsfähigen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung eingehoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

Eine unfreie Rücksendung wird von uns nicht akzeptiert und bedeutet erhebliche Mehrkosten für den Kunden.

Für eine Rücksendung verwenden sie bitte unbedingt untenstehendes Rücksendeformular.

Rücksendeformular zum Download


Reklamation

Wir bemühen uns, unsere Waren sorgfältig zu verpacken um Beschädigungen während des Transportes zu vermeiden. Sollte dennoch ein Stück beschädigt sein oder fehlen, ersuchen wir sie um umgehende Mitteilung, damit wir sie mit einer kulanten Lösung zufrieden stellen können.

Die Reklamationsfrist beträgt 5 Tage nach Warenerhalt.

Wir möchten sie ersuchen, das Packmaterial behutsam zu entfernen und besonders auf kleine Gegenstände zu achten, damit auch beim Auspacken kein Schaden entsteht oder Teile verloren gehen.

Bitte sofort Stückzahlen mit Rechnung / Lieferschein vergleichen!